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Fluggastrechte durchsetzen
Hallo, mit welcher Gesellschaft habt ihr die besten Erfahrungen gemacht?
Konkreter Fall: Flug mit Condor. Maschine hatte einen technischen Defekt. Die Condor hat alle Fluggäste zum Abendessen im Flughafen geladen. Nach knapp 4 Stunden waren alle am Gate. Bis alle Fluggäste eingestiegen sind (einige Kubaner hatten sich dann am Flughafen verlaufen) waren die "magischen 4 Stunden" um. Auch auf dem Flug wurde die Zeit nicht aufgeholt, so dass die Maschine mit 4 Stunden + x landete. Condor weigert sich, zu leisten. Da es ja mehrere Anbieter gibt, würde es mich freuen, von euch POSITIVE Berichte und Empfehlungen zu hören. Danke.
Hola,ich fliege seit 2007 jährlich 2x mit Air France oder KLM nach HAV und bin immer zufrieden gewesen,werde aber im Mai aus
reiner Neugier das erstemal mit der Edelweiss Air fliegen,sie ist eine Tochter der Swiss Air und hat im Internet schon viele
Vorschuss-Lorbeeren bekommen
schönen Sonntag wünscht
Hans-Ulrich
#3 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Sorry, wenn ich mich auch mal dazu äußere!
Diesen ganzen Fluggastrechte Mist, finde ich derart
übertrieben.
Wir hatten schon ein mal die Zeit des "Geiz ist geil" Mentalität
und so etwas ist nicht gut für eine Gesellschaft!!!!
Alles soll billiger werden, die Leistungen sollen sich aber erhöhen.
So etwas klappt nicht.
4 Std. warten, was für ein Scherz. Da wartet ihr teilweise bei einem
Arzt oder in einer Behörde länger!!!!!
Ihr wollt sicher ankommen, wenn der Bomber zurückkehrt, meckert ihr.
Wenn er abstürzt, meckert ihr auch!
Wenn ein Flug ausfällt, ok. Dann sollen sie Schadensersatz leisten,
aber ansonsten.....!?
falko
#4 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Bei Flightright oder Euroclaim wird dir evtl. geholfen. deine gesetzlichen Ansprüche durchzusetzen.
Was das Gesetz im Allgemeinen, nicht deine Ansprüche im Besonderen angeht: Billiger werden die Tickets dadurch nicht, wenn die Fluggesellschaft trotz durchgeführter Leistung den kompletten Ticketpreis für die (Teil-?)strecke und noch ein wenig mehr (spendiertes Abendessen, etc.) im Falle einer relativ geringen Verspätung von 4 Stunden ohne weiteren nachgewiesenen Schaden für den Passagier zurückerstatten muss.
Zitat von LINA im Beitrag #5
Hallo, der Flugpreis für die Strecke Hamburg - Frankfurt - Holguin und retour liegt bei Euro 1.378,- p.P.
Da sollte die Fluggesellschaft gern pünktlich sein. Ich warte übrigens nicht 4 Stunden beim Arzt!
Manchne begreifen es nie.
Wörüber meckerst Du jetzt?
Über den Preis oder das du in HH wohnst
und es keine Direktverbindung nach CU gibt?
Von Kalkulation hast du jedenfalls keine Ahnung.
Wenn eine Firma Entschädigungen zahlen muss, wird
das natürlich in die Preise mit einkalkuliert.
Im Umkehrschluss bedeutet das- weg mit dem Blödsinn
und die Preise könnten wieder etwas sinken...
falko
@ falko
Warum machst Du Lina so aggressiv an?
Also ich finde, man sollte es auf jeden Fall dem(r) Einzelnen überlassen, ob er/sie die Fluggastrechte wahrnimmt oder nicht.
Wie wollen wir den anderen vorschreiben, was sie zu tun haben oder nicht?
Der eine ist dafür - der andere dagegen.
Die Fluggastrechte sind geltendes Recht. Zugegeben, ich finde auch, dass das im Einzelfall für die Fluggesellschaften hart und ungerecht erscheinen mag, aber deswegen steht ja dieses Gesetz wieder auf dem Prüfstand.
Und jeder hat das Recht, zu tun und zu lassen, was er will - ohne dafür angemacht zu werden.
Ist aber nur meine bescheidene Meinung.
@ Lina
Bei flightright klappt das jedenfalls ganz gut.
Als ich vor ein paar Jahren hier im Forum verkündigte das ich Flight right beauftragt
habe wegen einer 6 Std. verspätung,wurde ich hier angemacht als ob ich persönlich
an den anziehenden Flugpreisen verantwortlich wäre.
Keine Ahnung warum manche Foristen gerne auf ihre Verbraucherschutzrechte verzichten.
Ich meine dann können wir ja auch gleich noch zb.auf 2 Jahre Garantie für Elektrogeräte
verzichten,und halt nur noch zahlen.
#9 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Zitat von cardenas im Beitrag #8
Ich meine dann können wir ja auch gleich noch zb.auf 2 Jahre Garantie für Elektrogeräte
verzichten,
Besserer Vergleich: Du kaufst beim Versandhändler für 500 Euro einen Fernseher, der wird aber 2 Tage später als versprochen geliefert und zur Strafe muss der Händler dir 600 Euro Strafe für die Verspätung zahlen und das Gerät darfst du aber behalten. Das ist ungefähr das (Miss-)Verhältnis zwischen verspäteter Leistung und der gesetzlichen Vertragsstrafe.
Und um es nochmal klarzustellen, ich kritisiere nur das unverhältnismäßige Gesetz, nicht diejenigen, die auf Grund dessen Ansprüche anmelden.
Zitat von ElHombreBlanco im Beitrag #9Zitat von cardenas im Beitrag #8
Ich meine dann können wir ja auch gleich noch zb.auf 2 Jahre Garantie für Elektrogeräte
verzichten,
Besserer Vergleich: Du kaufst beim Versandhändler für 500 Euro einen Fernseher, der wird aber 2 Tage später als versprochen geliefert und zur Strafe muss der Händler dir 600 Euro Strafe für die Verspätung zahlen und das Gerät darfst du aber behalten. Das ist ungefähr das (Miss-)Verhältnis zwischen verspäteter Leistung und der gesetzlichen Vertragsstrafe.
Und um es nochmal klarzustellen, ich kritisiere nur das unverhältnismäßige Gesetz, nicht diejenigen, die auf Grund dessen Ansprüche anmelden.
Die Tricks von Air Berlin beispielsweise sind in der Reportage am 12.01.15 im WDR hinlänglich beschrieben worden. Das es sich dabei um eine gängige Praxis handelt, durfte ich bereits mehrmals persönlich erfahren. Die Airlines kommen mit der Methode des "Aussitzens" oder "Schweigen" sehr gut zurecht, da nachweislich die Mehrheit der betroffenen Fluggäste nichts unternimmt. So gesehen, ist es für die Airlines eine Mischkalkulation, die letztendlich zu ihren Gunsten ausfällt.
#12 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Zitat von sandro im Beitrag #11
Die Airlines kommen mit der Methode des "Aussitzens" oder "Schweigen" sehr gut zurecht,
Würde ich als Airline auch so machen. Ich habe den Beförderungsvertrag, wenn auch verspätet, erfüllt, habe volle Kosten gehabt und soll jetzt wegen einer Verspätung, die eventuell nicht mal in meinem direkten Verantwortungsbereich liegt, zum Teil mehr als den Ticketpreis für jede Paxe als Entschädigung zahlen. Entweder würden die Ticketpreise tatsächlich ins unermessliche steigen, oder die Gesellschaften wären bald pleite.
Ob ich 2 Tage länger auf einen Fernseher warte,oder inklusive der 2 Std.die man
vorher am Flugplatz sein muß,8 Std.(ein Arbeitstag)am Flugplatz rumhänge,finde ich
schon einen Unterschied.
Danach kommt ja schließlich noch der 11 stündige Flug.
Und Condor hat es auch noch geschafft einen vergleich mit Flight right zu schließen.
Gezahlt wurden nicht 600€ sondern nur 300€ der Flug hatte 760€ gekostet.
Das 600€ Entschädigung im Einzelfall zu viel sein kann gebe ich Dir Recht aber wäre interessant
zu wissen wie oft die wirklich gezahlt worden sind.
Und,wir reden hier von Urlaubszeit,das bißchen das wir haben nachdem wir das ganze jahr Malocht haben.
#14 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Zitat von ElHombreBlanco im Beitrag #14
Condor macht die Verspätung auch aus reiner Gehässigkeit, nur um dich um deine wohlverdienten Urlaubsfreuden zu bringen, gelle?
Genauso überflüssig!
#17 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Statt sich auf den Urlaub zu freuen und Sicher viele Kilometer von A nach B zu kommen . Haben einige Zeitgenossen nur € im Kopf welche unter Umständen zu erwarten wären . Ich habe schon einige mal mega Verspätungen erlebt . Und meist haben wir eine Coole Party draus gemacht . Hat man erst mal ein paar Cubanos gefunden vergeht die Zeit im Flug . Ich habe noch nie gehört das einer von Denen versucht hat € wieder zu bekommen . Nur die gründlichen Deutschen bestehen auf Recht und Ordnung . Dann wird schon mal Adressen getauscht um an der Heimatfront zu kämpfen .
Diesen Monat geht für mich wieder der Flieger . Solange die mich mitnehmen mache ich keinen Stress . Und weil ich so Netter bin und fast immer allein Reise, habe ich schon einige Upgrade bekommen . Danke noch mal an Iberia , Air France , und KLM
@Montishe
Na also,geht doch
Ich hatte allerdings bisher noch keine Party am Flugplatz.
Nur lange Wartezeiten und diverse teure Telefonate nach Cuba
wg.Abholung.
Aber manche "Zeitgenossen" finden das ja Super.
#20 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Bald kommt bestimmt Espanol und erzählt uns von skurrilen Beschwerden, mit denen Urlauber versucht haben, ihre Hotelkosten zumindest zum Teil wiedererstattet zu bekommen. Diejenigen, die damit durchkommen, verstehen sicherlich auch nicht, wieso das nicht alle versuchen, anstatt auf Verbraucherschutzrechte zu verzichten.
So Leute (ich meine hier nicht cardenas) sind erfahrungsgemäß eher unangenehme Menschen, mit denen sicherlich nicht nur ich, sondern auch viele andere privat nichts zu tun haben möchten.
#21 RE: Fluggastrechte durchsetzen
Zitat von Montishe im Beitrag #19
@ cardenas du fliegst doch auch von Varadero . Einmal über den Parkplatz gegenüber Autovermietung da gibt es Bölkstoff wenn dort alle, gehste in die Bude neben der Autovermietung . Kurze SMS nach Deutschland ich habe X Verspätung und das war es.
Hatte aber leider noch nie von Cuba aus Verspätung
Das schärfste war München vor einigen Jahren 14 Stunden.
Da hin und Rückflug allerdings nur 220€ gekostet hatten habe ich nicht geklagt.
Zitat von Flipper20 im Beitrag #7
@ falko
Warum machst Du Lina so aggressiv an?...
Sorry, wenn das so rüber kam, war nicht "agressiv" gemeint.
Leider entwickeln wir Deutschen uns zu einem Erbsenzähler-Volk
und das geltende Recht unterstützt das!
Wenn es wirklich um 4 Std. Wartezeit geht ohne finanzielle Auswirkungen,
ist das ganze in meinen Augen ein Scherz!!
Bald fangen wir noch an die Regierung zu verklagen, weil wir morgens eine Std
irgend wo im Stau stehen ( das wäre mal eine Maßnahme).
Verbraucherrechte sind ja was feines, wenn sie auf den Teppich bleiben!!!!
Wenn ich mir alleine das Fernabsatzgesetz anschaue, was für ein Quark.
Ich kann im internet jeden Artikel von jeder Seite mir anschauen, wenn es
dann kommt, kann ich es ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückschicken.
Was kann der Händler dafür, daß ich zu doof bin, mir Bilder anzuschauen?
Habt ihr mal die Reportage im TV über "Rückgaben" im Supermarkt gesehen?
Einfach genial, mit was die Leute da "reklamieren".
Handwerk: Ein Kunde braucht die Rechnung nicht zahlen, wenn er einen Mangel findet.
Gebt mir eine Std. Zeit, einen 2000 Watt Strahler und ich finde an allem einen Mangel....
Heute muss man nicht Angst um die Zahlungsfähigkeit haben, heute muss man die
"Reklamationskunden" ausfiltern können...
falko
Zitat von Montishe im Beitrag #19
@ cardenas du fliegst doch auch von Varadero . Einmal über den Parkplatz gegenüber Autovermietung da gibt es Bölkstoff wenn dort alle, gehste in die Bude neben der Autovermietung . Kurze SMS nach Deutschland ich habe X Verspätung und das war es.
Na dann hättest Du mal am 04.01 in HOG sein müssen beim Abflug von Condor nach FRA. 3 Stunden vor Abflug gab es draussen an beiden Blechbuden
nur noch HEINEKEN und ne halbe Stunde später war auch das weg. drinne im Airport sah´s nicht besser aus.
Für Falko
Eine Frau kommt an einen See,dort steht ein großes Schild "angeln strengstens verboten".Die Frau geht am Ufer spazieren,außer ihr ist nur noch ein Angler am See,plötzlich rutscht sie aus,und fällt ins Wasser. Da sie nicht schwimmen kann gerät sie in Panik,und ruft nach hilfe.Schnell kommt ihr der Angler zur hilfe,und
zieht sie wieder an land.Am nächstem Tag geht es der Frau wieder gut,und so zeigt
sie den Angler wegen illegalem angeln bei der Polizei an.
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