Eurowings - super Service
Zum Thema Überbuchung.
Überbuchen tuen alle Airlines. Flüge mit vielen Geschäftsleuten werden eher überbucht, als Leute mit vielen Touristen. Das liegt daran das die No-Show Rate bei Geschäftsreisenden höher ist, da sich Termine oft in letzter Minute ändern. Touristen treten die Flüger in der Regel an.
Wenn eine Airline Außerdem das tolle Amadeus Altea Buchungssystem nutzt, kalkuliert dass System aus Erfahrungswerten, wie viel man sicher Überbuchen kann. Altea lernt mit jedem Flug, indem es die Daten von No-Shows speichert. Somit weiß das System ziemlich genau wieviele Leute auf einem bestimmten Flug nicht auftauchen werden, und gibt somit automatisch eine gewissen Anzahl an Plätzen zur Überbuchubg frei. Das System berücksichtigt selbstverständlich auch Ferien und Feiertage.
Am Tag des Fluges zeigt Altea uns Loadcontrollern dann an mit wieviel Paxen der Flug überbucht ist, und macht auch eine Vorhersage wieviele von denen auch auftauchen werden. Wenn das System vorrausagt dass genug Gäste nicht auftauchen werden machen wir trotz Überbuchung gar nichts, erst wenn das System vorrausagt dass es eng wird, weisen wir den Check In an, mit Geldangeboten nach freiwilligen zu suchen.
Das funktioniert zu 99% perfekt, weil das System wirklich die Daten von Millionen Flüge in die Statistik mit einbezieht. Falls keine Freiwillige gefunden werden, schmeißt dass System übrigens die Leute mit den billigsten Tickets zu erst raus.
Upgrades gehen automatisch an Statuskunden oder Gästen mit teuren Tickets. Das System ist schon toll.
Eurowings nutzt es wie gesagt nicht, und das günstige primitive EW System kann solche Dinge nicht Vorhersagen.
#27 RE: Eurowings - super Service
Bisher noch nicht. Hatte Anfang Dezember die Forderung gestellt mit Zahlungsziel 15.12. Werde noch eine Woche Warten und dann nochmal aktiv werden.
Im Februar hatte ich auch mit EW 3,5h Verspätung. Da haben sie nach der ersten Aufforderung bezahlt.
Ich mag den Laden. 8h warten und dafür lau für hin und zurück finde ich okay. 
Carnicero
Zitat von carnicero im Beitrag #28
Bisher noch nicht. Hatte Anfang Dezember die Forderung gestellt mit Zahlungsziel 15.12. Werde noch eine Woche Warten und dann nochmal aktiv werden.
Im Februar hatte ich auch mit EW 3,5h Verspätung. Da haben sie nach der ersten Aufforderung bezahlt.
Ich mag den Laden. 8h warten und dafür lau für hin und zurück finde ich okay.
Das würde sich leider bei mir nicht rentieren, wenn ich bedenke, daß ich dann eine Übernachtung für nix zahlen muß und mir ein ganzer Urlaubstag durch die Lappen geht. Also lieber pünktlich.
Aber da hat ja jeder seine eigenen Präferenzen.
277,- € bezahlt
Hin-und Rückflug?
Sonderpreis für Ossis?
Vor Jahren zahlte ich mal 250 EUR, weil ein Cyclon kam
Flugzeug leer.
#33 RE: Eurowings - super Service
Direktflug.
Carnicero
#36 RE: Eurowings - super Service
Zitat von Santa Clara im Beitrag #3
Ich bin nun schon zweimal mit dieser Linie geflogen, Preis Leistung stimmt absolut! 800 € Hin- und Zurück in BC, dazu Lufthansa Senator Lounge inclusiv!
Meinst du den BEST-Tarif? Denn EW hat keine BusinessClass nach Kuba. Dazu (also zu BEST) passt dann aber wiederum die Senator Lounge nicht ...
hdn
Zitat von hombre del norte im Beitrag #36Zitat von Santa Clara im Beitrag #3
Ich bin nun schon zweimal mit dieser Linie geflogen, Preis Leistung stimmt absolut! 800 € Hin- und Zurück in BC, dazu Lufthansa Senator Lounge inclusiv!
Meinst du den BEST-Tarif? Denn EW hat keine BusinessClass nach Kuba. Dazu (also zu BEST) passt dann aber wiederum die Senator Lounge nicht ...
falls die Senator und die Business Class Lounge getrennt sind was auch vorkommt, dann kommst Du sicher nicht mit dem BC Ticket in die Senator Lounge, ausser Du hast den nötigen Gold/Senator Status.
#38 RE: Eurowings - super Service
Zitat von hombre del norte im Beitrag #36
Meinst du den BEST-Tarif? Denn EW hat keine BusinessClass nach Kuba.
Info:
Seit Ende Oktober 2019 bietet EW mit bestimmten Flugzeugen (operated by Brussels Airlines) auch eine BC auf den Direktflügen von und nach Kuba (VRA) an.
Aber: Da EW den Vertrag mit dem Flughafen VRA nicht verlängert hat, kommt man mit dem BC-Ticket nicht in die VIP-Lounge am selbigen Flughafen.
Zugang nur, wenn man vorab für 35 CUC oder direkt am Schalter für 30 CUC ein Zugangsticket gekauft hat.
Das dürfen dann aber auch Economy-Passagiere.Meine Meinung: Die Lounge ist so schlecht, das lohnt sich nicht.
Warten wir ab, ob der Vertrag ab Mai 2020 vielleicht wieder neu geschlossen wird, wenn LH die Strecke selbst vermarktet, aber EW fliegen lässt.
hdn
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