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Comfort-Class überbucht?
#1 Comfort-Class überbucht?
letzten Samstag zurück aus Montego Bay:
Riesen Palaver beim Check in: angeblich kam ein Flieger mit zuwenig Sitzen in der Comfort/First Class: die Leute wurden in die Premium umgebucht, und gebuchte Premiumsizte landeten in der Economy. Da war eine Gruppe Schweizerinnen betroffen (es wurde gelost) also, puuh... mit denen wollte ich keine Scheidung durchfechten, die haben Feuer gespuckt und vor allem so, dass alle anderen, nicht betroffenen Fluggäste gleich mit einbezogen wurden: in der Kabine wurde munter weiterdiskutiert, wobei sie die Gänge so blockiert haben, dass das Boarden ziemlich in Verzug geriet.
Also, die Erklärungen erschienen mir nicht plausibel: es sind immer gleich viel Sitze in der First Class, Premium kann man wesentlich einfacher umbauen, mir scheint eher wahrscheinlich, dass einfach zuviel Sitze verkauft worden sind....
#2 RE: Comfort-Class überbucht?
Zitat von carlos primeros im Beitrag #1
mir scheint eher wahrscheinlich, dass einfach zuviel Sitze verkauft worden sind....
Wenn die so blöd sind und Sitze verkaufen kann natürlich niemand mehr hinsitzen
Condor hat auf ihren B767 zwei verschiedene Bestuhlungen. Einmal mit 30 Business Sitzen und einmal nur mit 18 Business Sitzen. Das hat man so gemacht weil es auf manchen Zielen z.B. Malediven oder Seychellen mehr Nachfrage nach der Business gibt als anderswo z.B. Dom. Rep.
Da die Premium sitze sich weiter nach hinten verstellen lassen und mehr Abstand als die Economy haben, kann man auch nicht einfach den Vorhang verschieben und mehr Economy sitze zur Premium machen.
Deshalb wird die Geschichte wohl stimmen. Wahrscheinlich war die Maschine mit 30 Businnes Sitzen kaputt und als Ersatz gab es nur eine mit 18. Dass die Passagiere dann gift und galle spucken ist verständlich aber nervig für die Flughafenmitarbeiter die das dann ausbaden dürfen.
Generell wird die Business nur dann überbucht wenn es eine First gibt in die man die Gäste upgraden kann. Sonst verzichten die Fluggesellschaften auf eine Überbuchung der Business weil man seine zahlungskräftigen kunden nicht vergraulen möchte. Da Condor keine First im Angebot hat, sollte die Business dort regulär nicht überbuch werden.
Zitat von Timo im Beitrag #3
Condor hat auf ihren B767 zwei verschiedene Bestuhlungen. Einmal mit 30 Business Sitzen und einmal nur mit 18 Business Sitzen.
Stimmt, die Version 2 hat 12 Business-Sitze weniger aber dafür 12 Holzklasse-Stühle mehr als die Version 3 der767-300.
Also bietet man für die fehlenden Sitze in der Business nen Doppelsitz in der Holzklasse inkl. Business-Verpflegungsprogramm und alles ist im Lack.
Aber Problemmanagement ist eben nicht so die Sache von den Condoren.
timo, sehr profund, danke für die info. in diesem kontext - es scheint auch dass die alte regel oneway holz + 100 gleich comfort, comfort + 300 = business längst geschichte ist. comfort hat zumindest in meinem gecheckten zeitfenst nov 18 (fra/dus - hav) mondpreise, mit 100 unter business bei 900. holz <400. verrückt.
#6 RE: Comfort-Class überbucht?
#8 RE: Comfort-Class überbucht?
Zitat von auda im Beitrag #5
timo, sehr profund, danke für die info. in diesem kontext - es scheint auch dass die alte regel oneway holz + 100 gleich comfort, comfort + 300 = business längst geschichte ist. comfort hat zumindest in meinem gecheckten zeitfenst nov 18 (fra/dus - hav) mondpreise, mit 100 unter business bei 900. holz <400. verrückt.
stimmt, sowas ist mir auch schon aufgefallen. Noch besser ist, dass Edelholz auch schon billiger oder gleichpreisig war wie Eco, allerdings nicht Kuba, sondern DumRep ausserhalb der Saison
getoppt wurde das ganze bei den Hotelpreisen in Kingston: wegen Karneval war alles ausgebucht, einzig Marriott hatte noch Zimmer! Angerufen (geht nicht über buking.com) musste gleich Kreditkarte angeben mit Hinweis, dass nicht stornierbar und dass sofort abgebucht wird, Einfachzimmer 400 USD. Hingekommen, um einen Moment warten gebeten. Dann kam die Oberanstandsdame und teilte mit, dass sie so sorry wären, so so sorry, aber Hotel wäre völlig überbucht, täte ihnen fürchterlichübelstleid, sowas ssei ihnen auch noch nie passiert, aber sie brächten uns im Spanischen Hof unter. Dort wollte ich eigentlich sowieso hin, war aber kein Zimmer frei. Bekam dann das Zi im SH über Marriott für 399, sonst 199 $
Unser Partner dort sind regelrecht explodiert: M. nimmt alle Buchungen an um diese dann weiter zu vermakeln und hat sich dafür selbst bei anderen Hotels ein Zimmerkontingent reserviert, dass dann teurer weiterverhökert wird.
So kammers hald au mache, gell....
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