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Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Beim Condor-Flug DE2207 vom 09.10. von Holguin nach Frankfurt kam es zu einer Verspätung von ziemlich genau 24 Stunden.
Die Ankunft in Frankfurt war nicht wie geplant am 10.10. um 13.20 Uhr, sondern genau einen Tag später am 11.10. um ca. 13.20 Uhr.
Ich hatte diesen Flug gebucht und somit steht mir meines Wissens nach ein Entschädigung von 600.-- € zu.
Bestimmt sind solche Fälle hier bekannt und jemand hat schon ähnliche Erfahrungen gemacht.
Wo und wie fordere ich diese Entschädigung ein?
#2 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Meines Wissens hast Du da zwei Möglichkeiten!
Entweder sich direkt an Condor wenden; telefonisch oder per E-mail (gibt hierzuforums bestimmt Infos dazu!) Die Frage ob die sowas überhaupt ernst nehmen; bzw. beantworten!?
Oder hier z.Bsp. https://www.flightright.de/?gclid=CjwKCA...FRoCgIEQAvD_BwE
Die kassieren logischerweise Provision; m.E. aber effektiver und auch nervenschonender!
#4 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Flugverspätung von mehr als 3 Stunden (EU VO 261/2004) - schreib an diese e-mail: kundenbetreuung@condor.com
lege Boardkarte und Flugticket bei als Scan, du erhältst in kurzer Zeit einen Gutschein, den du beim nächsten Mal einlösen kannst.
Flightright kassiert 30% Provision, das würd ich erstmal lassen. Ich hatte innerhalb einer Woche einen Gutschein über 360.- EUR.
Zitat von tom2134 im Beitrag #4
Flightright kassiert 30% Provision, das würd ich erstmal lassen. Ich hatte innerhalb einer Woche einen Gutschein über 360.- EUR
Mittlerweile scheint Condor mit dem Thema kulanter umzugehen. Im Bekanntenkreis hörte ich auch von einer raschen Gutscheinvergabe.
Vor ein paar Jahren hatte ich das leider nur mittels Anwalt regeln können.
#6 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
In meinem Fall ging es mit dem Gutschein auch relativ schnell. Der Betrag lag beim Viertel dessen, was mir zugestanden hätte.
Genaue Zahlen hab ich nicht mehr, so zirka wird es stimmen.
Meine Bemühungen haben dann etwas mehr rausholen können, standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.
Von daher ein Minus bezogen auf den Aufwand.
Maier
#7 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Zitat von MaierLansky im Beitrag #6
standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.
Schon recht überheblich, aber jetzt sparst du ja viel Geld........
#8 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Zitat
Der Betrag lag beim Viertel dessen, was mir zugestanden hätte. (...)Meine Bemühungen haben dann etwas mehr rausholen können, standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.
In solchem Fall würde ich mich dann doch an Flightright & Co wenden. Da hättest du 3/4 bekommen und sie hätten 1/4 einbehalten. Aufwand ähnlich groß, wie 1x an Condor schreiben und sich mit dem abspeisen lassen, was die auf Anhieb bieten.
#9 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Zitat von paisano im Beitrag #1
Beim Condor-Flug DE2207 vom 09.10. von Holguin nach Frankfurt kam es zu einer Verspätung von ziemlich genau 24 Stunden.
Hier steht der Flug schon mal nicht drin:
https://www.diekmann-rechtsanwaelte.de/t...ugliste/condor/
Wenn es die Airline nicht zu verschulden hat (z.B. Wetter), muss sie auch nicht zahlen.
#10 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Zitat von ElHombreBlanco im Beitrag #8
Da hättest du 3/4 bekommen und sie hätten 1/4 einbehalten. Aufwand ähnlich groß, wie 1x an Condor schreiben und sich mit dem abspeisen lassen, was die auf Anhieb bieten.
Da muss man aber schon ein wenig im Schädel haben und nicht einen auf große Hose machen.....
Du musst die EU Verordnung (EU VO 261/2004) zitieren und vielleicht noch ein bischen vom Gesetzestext, dann wissen die schon, dass sie ausgleichen müssen. Du musst übrigens einen Gutschein nicht akzeptieren; du kannst auch auf Zahlung bestehen. aber Condor wird es erstmal mit Gutschein probieren
#12 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
#13 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
Online Mahnbescheid
2x schriftlich mahnen,
danach online Mahnbescheid einreichen
Das Thema gab es schon einmal auf der anderen Seite
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/M...6&Command=start
Wir hatten das Thema z.B. hier schon einmal:
Flugkosten Erstattung
NWN
Man kann bei Condor auf der Homepage direkt den Antrag auf die Ausgleichszahlung stellen. Und zwar hier:
https://www.condor.com/de/hilfe-kontakt/...beziehungen.jsp
Dies habe ich mehrfach schon gemacht und die Reaktion von Condor ist schnell und korrekt.
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