Hi@all!

Zitat von Ruben im Beitrag #1

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Hallo,

gehen die Flüge von Air Berlin zu-ab Terminal 3 in Havanna.....????

Bin einmal mit Condor geflogen, da war es ein anderes Terminal..

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Hi@all!

Zitat von Ruben im Beitrag #3

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Quatsch habe gerade gebucht

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Die Genehmigung haben die schon lange.... und ich habe irgendwo gelesen, dass sie Terminal 3 ankommen würden.... aber ohne Gewähr.

https://flights.airberlin.com/de-DE/flue...ach-duesseldorf

Lt. https://www.airberlin.com/de-DE/site/flugplan.php geht der erste Flug D - Havanna am 28.5. Jetzt schon nach dem Terminal zu fragen; ob das schon
feststeht
Mir ist vorige Woche folgendes passiert: Mein letzter Condorflug ab Havanna ist Jahre her! Ich also, wie damals, zum Terminal 3.
Schaue auf sämtliche Anzeigetafeln; Richtung FRA nix zu sehen! Am Infopoint nachgefragt; Señor; Sie müssen zum Terminal 2!
GsD hatte ich genügend Zeit und mein "chofe" war auch noch nicht weg!
Auf der im vorangegangenen Post verlinkten AB Seite steht dass vom 2 er nur Flüge Richtung Nordamerika abgefertigt werden; stimmt aber
auch nicht!

Hi@all!

Zitat von dirk_71 im Beitrag #5

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Zitat von nico_030 im Beitrag #2

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Hi@all!

Zitat von Ruben im Beitrag #1

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Hallo,

gehen die Flüge von Air Berlin zu-ab Terminal 3 in Havanna.....????

Bin einmal mit Condor geflogen, da war es ein anderes Terminal..

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Air Berlin fliegt nur Varadero (VRA) an.

joerg

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Siehe

Zitat

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Kuba: Ab Sommer 2016 auch nach Havanna
airberlin erweitert das Flugangebot nach Kuba und fliegt vorbehaltlich behördlicher Genehmigung ab 28. Mai 2016 erstmals von Düsseldorf aus nach Havanna. Zwei Mal pro Woche startet airberlin dann in die kubanische Hauptstadt, die aktuell als Trendziel boomt. Darüber hinaus fliegt airberlin ab Sommer 2016 statt zwei Mal, dann drei Mal pro Woche von Düsseldorf aus nach Varadero. Die Flugtage ergänzen sich optimal, so dass Reisende die Möglichkeit haben, die beiden Ziele bei ihrer Reiseplanung mit einander zu kombinieren und die Vielfalt Kubas zu erleben.
http://www.airberlingroup.com/de/presse/...te-Sommersaison

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Welches Gewerbe übst du nochmal aus?

Hiqall!

Zitat von jan im Beitrag #9

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Welches Gewerbe übst du nochmal aus?

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Passt zwar nicht ganz in den Thread; aber ab Sa. 4.6. 1 mal pro Woche MUC - HAV direkt (Condor)! Ist eigentlich nicht meine bevorzugte Reisezeit; aber
bei dem Angebot an Flügen könnte ja durchaus mal eine günstige LM- Offerte kommen! Dann ..........

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #11

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Passt zwar nicht ganz in den Thread; aber ab Sa. 4.6. 1 mal pro Woche MUC - HAV direkt (Condor)! Ist eigentlich nicht meine bevorzugte Reisezeit; aber
bei dem Angebot an Flügen könnte ja durchaus mal eine günstige LM- Offerte kommen! Dann ..........

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OK!

Aber 4 x 32 Kg. Wieviele VIP - Cards braucht man für soviel Freigepäck
Ist mir auch vollkommen Latte; weil ich in mehr als 20 Jahren mindestens 2 "Hausstände" rübergeschleift habe; fast alles fort!
Kümmere mich nur noch um das Wichtigste mitzunehmen; y yá!

Nur z.Bsp. MUC HAV MUC 18.6. bis 9.7. 500 Euronen; das ist für mich ein Argument

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #13

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OK!

Aber 4 x 32 Kg. Wieviele VIP - Cards braucht man für soviel Freigepäck

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Mein letzter AB Flug nach ist schon über 10 Jahre her; kannte die Service - Card noch aus LTU Zeiten!
Hab' extra nachgeschaut; https://www.airberlin.com/de-DE/site/tb/...bcards-overview ist natürlich schon ziemlich
weit weg vom "Normalo-Flugreisenden" wie ich z. Bsp.
Dass in dieser Kategorie 100 € mehr oder weniger keine Rolle spielen, ist klar!
Für mich ist der reine Endpreis ausschlaggebend; weil Übergepäck- Gebühren, nur um besonders viel Zeug mitzuschleppen, das dann doch früher
oder später verschwindet; eher weniger!

es geht mir dabei um den Service und nicht nur um das Gepäck. 2 Koffer benötige ich immer und wenn ich mir anschaue, wieviel das Übergepäck bei Condor kostet, bin ich schnell über den Preis von AB.

Ich fliege ja ma 2 Juni hin. Das ist erst der 2. Flug von Airberlin. Dann schreibe ich hier an welchem Terminal ich angekommen bin.

Habe gerade noch einmal versucht, auf der Homepage von Air Berlin einen Flug nach Havanna zu finden.

Mit der Reservierungshotline habe ich auch gesprochen...=> ...die angelernte Maus weiß rein gar nichts....

Das Fazit ist das Gleiche wie vor einigen Wochen:

"Air Berlin, wann geht Ihr endlich Pleite? Ihr habt es Euch verdient!"

Zitat von Flipper20 im Beitrag #18

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Habe gerade noch einmal versucht, auf der Homepage von Air Berlin einen Flug nach Havanna zu finden.

Mit der Reservierungshotline habe ich auch gesprochen...=> ...die angelernte Maus weiß rein gar nichts....

Das Fazit ist das Gleiche wie vor einigen Wochen:

"Air Berlin, wann geht Ihr endlich Pleite? Ihr habt es Euch verdient!"

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Zitat von Flipper20 im Beitrag #18

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Habe gerade noch einmal versucht, auf der Homepage von Air Berlin einen Flug nach Havanna zu finden.

Mit der Reservierungshotline habe ich auch gesprochen...=> ...die angelernte Maus weiß rein gar nichts....

Das Fazit ist das Gleiche wie vor einigen Wochen:

"Air Berlin, wann geht Ihr endlich Pleite? Ihr habt es Euch verdient!"

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Zitat von Timo im Beitrag #20

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Zitat von Flipper20 im Beitrag #18

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Habe gerade noch einmal versucht, auf der Homepage von Air Berlin einen Flug nach Havanna zu finden.

Mit der Reservierungshotline habe ich auch gesprochen...=> ...die angelernte Maus weiß rein gar nichts....

Das Fazit ist das Gleiche wie vor einigen Wochen:

"Air Berlin, wann geht Ihr endlich Pleite? Ihr habt es Euch verdient!"

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Hä?

Wie kann man den Flug denn nicht finden? Auf der Startseite Düsseldorf-Havanna eingeben, Datum auswählen und fertig.

Man muss natürlich bedenken, dass der Flug erst ende Mai los geht!

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Wir könnten gerne stundenlang darüber debattieren, was der Homepage der Air Berlin fehlt bzw. wo sie Schwächen hat.

Der Aufbau einer Homepage - insbesondere die, die dem Vertrieb dienen - haben nun mal gewisse Gesetzmäßigkeiten bzw. Eigenschaften.

Intuition bzw. Intuitivität sind dabei ganz entscheidende Merkmale. Die Air Berlin Homepage ist nicht intuitiv.

Aber man kann es auch abkürzen mit einem Beispiel:

Da ist ein Kunde, der sich auf die Homepage von Air Berlin verirrt.

-Er will mit Air Berlin nach Kuba (Havanna) fliegen.
-Er hat ein Zeitfenster vom 13.05.16 bis zum 25.06.16
-Er ist flexibel, was die Dauer der Reise angeht...1 Woche, 2 Wochen etc.,
-Nun gibt er das bei Air Berlin ein, macht keine unnötigen Einschränkungen

........und was zeigt ihm Air Berlin??????

"Keine Verbindungen gefunden...."

Dabei bin ich mir sicher, dass es man -zig Angebote stricken könnte.

Da steht doch ausdrücklich, dass die Reisedaten flexibel sind.

Also könnte man auch Hinflug Anfang Juni für eine, zwei oder 3 Wochen machen zwischen Hin- und Rückflug.

...aber nada...nada...nada.

Und schon ist der Kunde weg.

Zitat von Flipper20 im Beitrag #22

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Und schon ist der Kunde weg.

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Dann setzt mal den 28 Mai als erstes Datum ein, dann funktionierts einwandfrei.

Dieses Datum wird in jeder Pressemeldung erwähnt.

Was ist denn an der Homepage nicht intuitiv?

Flugbuchung ist hier genauso ein Kinderspiel wie auf allen Airline Seiten.

Ich hatte noch nie mit der Flugbuchun bei irgendeiner Airline Probleme.

Die sind alle gleich.

Manchmal sitzt das Problem 10 cm vor dem Bildschirm :-) Das kenne ich von der Arbeit.

- Verfluchte Scheiß-Technik in diesem Laden. Wieder mal lässt sich die Maus nicht bewegen!
- Steckt das Kabel?
- Oh, ja...äh, jetzt ja.....
- Hast Du das Problem immer noch?
- Ich hatte nie ein Problem. Wann habe ich das behauptet?

Guten Morgen zusammen.............