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Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
Hallo,
wer hat Erfahrungen mit der Reklamation falscher Abbuchungen bei Kreditkarten?
Ich habe leider schlechte Erfahrung mit Thrifty gemacht. Auto online bestellt. Wagen war am Bestimmungsort nicht verfügbar, was mir (angeblich) per Mail mitgeteilt worden sei, aber kulanterweise wurde mir ein sogar günstigeres Ersatzfahrzeug besorgt.
Auf der Monatsabrechnung stellte ich mit Schrecken fest, dass aber zweimal abgebucht wurde: das nicht vorhandene Fahrzeug, und das tatsächlich gebuchte.
Auf die Reklamation hat Thrifty bis jetzt nicht reagiert, jetzt habe ich an Visa direkt geschrieben, mal schauen, wie das ausgeht, deshalb die Frage
#2 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
Sollte kein Problem sein, da ansomsten Mietwagenfirma nachweisen muss, dass man 2 Autos gemietet hst, was wohl fast unmöglich bei einem Fahrer. Ansonsten bleibr die Androhung einer Klage üner einen Anwalt, ist aber m.E. nicht notwendig, alle großen Kreditkartenbanken führen in so einem Fall eine Rückbuchung durch, da ekndeutig Doppelbuchung. FRISTEN muss man für Reklamation aber beachten, in der Regel 1 Monat.
#4 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
Du musst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung bei Visa reklamieren.Dann prüfen die das und wenn Du Recht hast, bekommst Du Dein Geld wieder.Habe ich auch schon gemacht ohne Probleme!
#5 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#6 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#8 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#9 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#10 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#11 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
#12 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
Zitat von pedacito im Beitrag #9Zitat von andyy im Beitrag #1
Hallo,
wer hat Erfahrungen mit der Reklamation falscher Abbuchungen bei Kreditkarten?
Ich habe leider schlechte Erfahrung mit Thrifty gemacht.
Der Mietwagen war jetzt aber nicht in Kuba?
Der Autoverleih war mir bis heute unbekannt (www.thrifty.de) .
#13 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
Zitat von Varna 90 im Beitrag #12Zitat von pedacito im Beitrag #9Zitat von andyy im Beitrag #1
Hallo,
wer hat Erfahrungen mit der Reklamation falscher Abbuchungen bei Kreditkarten?
Ich habe leider schlechte Erfahrung mit Thrifty gemacht.
Der Mietwagen war jetzt aber nicht in Kuba?
Der Autoverleih war mir bis heute unbekannt (www.thrifty.de) .
ne, sorry wenn das unverständlich war, war Florida: ich kannte ihn schon, hatte bisher immer Alamo gebucht, aber bei meiner letzten kurzfristigen Reise waren wirklich alle Verleiher ausgebucht und es gab nur noch bei thrifty einen einzigen Wagen und das war ausgerechnet ein Pick Up, den ich gar nicht haben wollte. An sich war ich froh, dass ich den nicht bekam, sondern einen viel kleineren und damit billigeren Chevrolet, dass dann beide abgebucht wurden, war ärgerlich.
Übrigens heute, fünf Tage nach der Reklamation hat sich thrifty endlich gemeldet und sich entschuldigt und mir mitgeteilt, dass der Betrag innerhalb von 10 Tagen zurückgebucht wird.
#14 RE: Mietwagen doppelt abgebucht - Erfahrungen mit Reklamation bei Visa?
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