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Condor-Flug 29h Verspätung! neuer Rekord?
Der Condor-Flug am Donnerstag von Holguin nach München hatte wegen technischer Probleme 29 Stunden Verspätung! Angeblich haben die einen deutschen Mechaniker incl. Ersatzteil eingeflogen. Leider hatte er das passende Öl vergessen, das sie dann auch noch in der DomRep abholen mussten.
Meinem kubanischem Bekannten wurde wohl versprochen, daß er den halben Flugpreis zurück bekommt. Da er aber nur spanisch und sehr wenig english versteht, bin ich mir nicht sicher, ob er das richtig verstanden hat.
Das Ticket haben wir beim Habanero gekauft. Ich nehme mal an das er sich darum kümmert.
Klar helfen wir unseren Kunden bei so was. Bitte bei mir melden und schon mal etwas schriftlich vorbereiten !!!
Vielen Dank und bis denne.
Hababnero
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Ein Freund von mir buchte jetzt im November Bremen-München-Havanna und zurück in der ersten (!!) Klasse. Beim Rückflug
erreichte er den Check in in München 4 Minuten zu spät. Sein Flug nach Bremen war inzwischen anderweitig vergeben
worden: an einen Condor Mitarbeiter. Auf den nächsten musste er 4 Stunden warten. Er wurde mit einem 15 Euro Früh-
stücksgutschein abgespeist.
Zitat von adreval
Der Condor-Flug am Donnerstag von Holguin nach München hatte wegen technischer Probleme 29 Stunden Verspätung! Angeblich haben die einen deutschen Mechaniker incl. Ersatzteil eingeflogen. Leider hatte er das passende Öl vergessen, das sie dann auch noch in der DomRep abholen mussten.
Meinem kubanischem Bekannten wurde wohl versprochen, daß er den halben Flugpreis zurück bekommt. Da er aber nur spanisch und sehr wenig english versteht, bin ich mir nicht sicher, ob er das richtig verstanden hat.
Das Ticket haben wir beim Habanero gekauft. Ich nehme mal an das er sich darum kümmert.
29 Stunden Verspätung, d.h. ein Urlaubstag mehr, vermutlich mit Hotel und Verpflegung von Condor bezahlt, dann noch den halben Flugpreis zurück...warum passiert mir das niiiiie?
Moskito
In Antwort auf:
Meinem kubanischem Bekannten wurde wohl versprochen, daß er den halben Flugpreis zurück bekommt.
Wieso halber Flugpreis? Ich dachte, daß es lt. dieser (neuen) EU-Richtlinie nur von der Dauer der Verspätung und der Entfernung des Resieziels abhängt. In diesem Fall also Verspätung >4Std. und Entfernung >3500Km ergibt 600€.
Oder rechnet man hier anders, weil es schon ein anderer Tag (+24h) ist?
In Antwort auf:
Ich dachte, daß es lt. dieser (neuen) EU-Richtlinie nur von der Dauer der Verspätung und der Entfernung des Resieziels abhängt
Gibt es tatsächlich solch eine offizielle Regelung und gilt diese auch für Charter-Flüge oder nur für Linienflüge? Wo find ich den etwas über diese Regelung im Netz ?
Mein Fall :
Flug FRA-MUC-VRA
Anschlussflug in München aber verpasst, weil der Flieger (Condor) in FRA zu spät losgefolgen ist.
Dann Übernachtung in MUC und nach rd. 24 Stunden gings mit LTU weiter nach VRA.
Kann ich da mit einer Entschädigung rechnen und an wen wende ich mich (Reisebüro, Veranstalter, Fluggesellschaft) ?
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