Hallo zusammen! Hier hab ich meine Erfahrungen mit http://www.calls2cuba.com beschrieben. Bei Interesse könnte dieser Beitrag in die Info-Sparte gestellt werden.

http://www.calls2cuba.com

Seit die zur kanadischen ICC Corp. (http://www.icc-canada.com) gehörende Website http://www.escriba.com den Telefonservice nicht mehr anbietet, ist speziell hierfür die neue Homepage http://www.calls2cuba.com ins Netz gestellt worden (Zu ICC gehören auch http://www.cash2cuba.com, http://www.gifts2cuba.com, http://www.preciosfijos.com, http://www.legal2cuba.com und http://www.medicines2cuba.com).

So funktioniert der Service:

1. Bevor man starten kann, muss man ein Benutzerkonto einrichten und per Kreditkarte den gewünschten Betrag aufladen. Das Konto wird in US-Dollar geführt, die Kreditkartenbuchung erfolgt in kanadischen Dollar. Nach ein bis zwei Tagen ist der Betrag gutgeschrieben und man kann loslegen.

2. Man meldet einen Telefonanruf nach Kuba an. Dafür gibt man ein:
- die Zielrufnummer in Kuba
- die eigene Rufnummer (Der Service ist für so gut wie alle Länder der Erde möglich. Nach Australien klappt's wunderbar.)
- Datum und Zeitpunkt des Anrufes (Es gilt die Uhrzeit in Kuba. Es wird empfohlen, wenigstens zwei Stunden zwischen Anmeldung und Anruf Zeit zu lassen, aber bei mir hat's auch schon mit 15 Minuten geklappt).
- die Gesprächsdauer in Minuten (keine festgelegten Werte)

3. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Gespräch anzumelden:

3.1. Direct: Dieser Service ist computerbasiert. Zuerst wird der Teilnehmer in Kuba angewählt. Wenn eine Verbindung zu Stande kommt, wird eine Computeransage abgespielt und der Teilnehmer im Ausland angewählt. Nach einer weiteren Computeransage werden beide Teilnehmer verbunden und nach der gewählte Gesprächsdauer getrennt. Die Kosten für den Direct-Service betragen 0,85 US-Dollar pro Minute (also derzeit knapp 0,68 Euro). Der Preis gilt für Gespräche aus allen Ländern. Der Direct-Service funktioniert nicht immer.

3.2. Opera: Dieser Service ist Operator-basiert. Nach der Anmeldung des Anrufs im Internet wird der kubanische Teilnehmer angerufen und es wird ihm mitgeteilt, für wann der Anruf geplant ist! Ich habe ein Mal einen Anruf 5 Tage vorher angemeldet. Bis zum eigentlichen Anruf wurde täglich (!) bei der Nummer in Kuba angerufen und an den bevorstehenden Anruf erinnert! Wenn das Gespräch ansteht, wird die Verbindung ähnlich wie beim Direct-Service, aber mithilfe eines Operators anstatt von Computeransagen hergestellt. Dieser Service kostet 0,90 US-Dollar (knapp 0,72 Euro) pro Minute aus allen Ländern und ist nach meiner Erfahrung sehr zuverlässig.

Beim Opera-Service können zu vergünstigten Preisen Pakete gekauft werden: 3 x 20 Minuten für 45 US-Dollar, 3 x 15 Minuten für 35 US-Dollar, 4 x 10 Minuten für 34 US-Dollar oder 10 x 10 Minuten für 70 US-Dollar. Dann liegt der Minutenpreis also unter dem des Direct-Services.

Vorteile:

1. Man zahlt nur, wenn das Gespräch wirklich zustande kommt! Andernfalls wird der Betrag innerhalb von einer Stunde nach dem erfolglosen Versuch dem Benutzerkonto wieder gutgeschrieben. Über den Grund des Fehlschlags wird man per e-mail informiert.

2. Der Preis geht in Ordnung und die Gesprächsqualität ist gut.

3. Im Gegensatz zum ehemaligen Service von http://www.escriba.com hört man wenige Sekunden (!) vor Gesprächsende einen Signalton. Man spricht also nicht plötzlich ins Leere (so war's bei Escriba!).

Ein Haken ist mir bisher nicht bekannt.

In Antwort auf:

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Und wo sind die Vorteile gegenüber Country-Select der Telekom?

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1. CountrySelect der Telekom kostet 0,79 EUR pro Minute nach Kuba. Bei dem Paket mit 10 x 10 Minuten liegt der Preis von Calls2Cuba bei nur etwa 0,57 Euro pro Minute (0,70 USD umgerechnet zum aktuellen Wechselkurs). Das ist doch ein deutlicher Unterschied. Selbst der Normalpreis vom Opera-Service (0,90 USD bzw. 0,74 EUR pro Minute) liegt noch unter dem von CountrySelect.

2. Zahlt man nur, wenn man wirklich mit der Person in Kuba gesprochen hat! Ein ganz wichtiger Punkt!

In Antwort auf:

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Sorry, wenn der Euro weiter so fällt

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Tja, wenn das Wörtchen wenn nicht wäre... Ich spreche von der derzeitigen Situation, nicht von der Glaskugel.

In Antwort auf:

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und spar ein paar Cent vielleicht.

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Wenn man zum Beispiel das 10x10 Minuten Paket kauft, spart man (beim derzeitigen Kurs) 22 EUR gegenüber CountrySelect. Sorry, aber ich bin Student.

In Antwort auf:

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Also ehrlich gesagt, verglichen mit Call by Call, kann ich eigentlich nur einen Preisnachteil erkennen.

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Bisher wurde ja mit CountrySelect der Telekom verglichen, nicht mit Call by Call.

Dazu:

Die Gesprächsqualität mit Calls2Cuba ist nach meiner Erfahrung wesentlich besser, als die der meisten Call by Call-Anbieter in Deutschland. Hier in Australien habe ich kaum eine Alternative, da ich es bisher noch nicht geschafft habe (mit meinem normalen Anbieter oder Call by Call) eine Verbindung herzustellen.

Des weiteren habe ich bei Call by Call-Anbietern in Deutschland schon des öfteren Gespräche in Rechnung gestellt bekommen, die nicht stattgefunden haben (sobald man im kubanischen Netz ist, wird abgerechnet). Das ist bei Calls2Cuba nicht der Fall. Unterm Strich kann der Service deshalb selbst gegenüber dem günstigsten Call by Call-Anbieter preiswerter sein.

In Antwort auf:

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Abgesehen von den bürokratischen Prozeduren hätte ich da doch meine Bedenken bezüglich der Vertraulichkeit des Wortes.

Übrigens Quimbombó, gibt es eigentlich so etwas wie Post- und Briefgeheimnis in Kuba??

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Spielst Du damit auf staatliche Überwachung an? Politik ist in der Regel kein Thema in meinen Telefongesprächen.

In Antwort auf:

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Ich hätte eigentlich gedacht, dass Du als junger, technisch versierter Nachwuchsökonom Skype benutzt, welches ja mit USB-Stick auch aus Internetcafés funktioniert.

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Skype benötigt eine minimale Verbindungsgeschwindigkeit von 33,6 Kbps. Die haben auch Internetcafés in Kuba selten pro PC.

In Antwort auf:

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Ela ich habe hier in Essen ,im Umkreis von 800 Metern,5 Internetcafes ,
Alle nehmen 1,- Euro pro Stunde,alle mit neuer Technik,

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Es wurde wohl nach einem Internetcafé in Kuba gefragt.